動物病院紹介

今日は私が働いている動物病院、Companion Care Croydonについて。

Companion Care は大手ペットショップ「Pets At Homeグループ」の獣医事業部によって展開されている動物病院。Pets At Homeグループは近年Vets4Petsという動物病院グループも買収し、今やイギリスで一番大きな動物病院グループです。

このように書くと、「ペットショップが経営している動物病院」「フランチャイズ」「系列病院」という言葉を思い浮かべる方が多いと思います。ですが、実際は少し違うので説明を。。。

今現在、Companion CareまたはVets4Petsと呼ばれる動物病院は全国に３５０以上あります。そして、すべての病院が「Pets At Homeグループ」と「個人（主に獣医師）」の共同出資により開業されています。つまり、各病院ごとに違う個人出資者（オーナー）が居るのです。

共同出資なので完全に自分の病院というわけではありませんが、現場の経営方針・診療方針・理念などの主導権を握るのは個人出資者。「Pets At Homeグループ」は経理、IT、マーケティングなどの事務的・裏方的なサポートをメインに行います。ブランド名を汚すような経営をしていない限り、現場のことは基本的に個人出資者に任されます。リスクと費用を抑えて独立開業できるということで、「Pets At Homeグループ」との共同出資での病院開業は近年一番人気の独立方法です。

各病院、企業側がデザインした同じ看板、制服、ホームページを使っているので見た目は酷似。ですが、病院間のつながりは無く、病院の雰囲気、価格設定、サービスの質、設備など、病院の中身・内容には実際かなりばらつきがあります。

つまり、Companion Careの△△医院がすごく良かった（またはイマイチだった）から、Companion Careの◯◯医院も良い（悪い）だろう。。と一概には言えないのです。

各病院「完全に違う病院」と捉えるのが一番しっくりくるかなと思います。イギリスでCompanion CareやVets4Petsにかかる時は是非このことを念頭に！

さて、前置きが長くなりましたが、私が働いているCompanion Care Croydonの出資者は我が院長。ペットショップPets At Home Croydon店に併設された病院です。

ペットショップに併設されていることもあり、犬猫だけでなくウサギ、モルモット、ハムスターなどの小動物もたくさんやってきます。またCat ProtectionやCroydon Animal Samaritansなどのチャリティー団体の協力病院でもあり、保護されたペットの治療や避妊去勢手術なども行います。

２０１６年３月現在、獣医師３人、国家資格を持った動物看護師３人、動物看護学生1人、動物看護助手3人、受付2人、ボランティア1人の計１３人のスタッフが働いています。

院長は獣医歴20年以上のベテラン。腹部エコーや整形外科を特に得意としていますが、なんでもオールマイティーにこなす頼れる獣医・上司です。

私は、今の職場で働き始めてもうすぐ３年。院長がウサギ・モルモットアレルギーということもあり（笑）、気がつけば小動物専門のような立場になっています。その他にも鍼治療や心エコーにも力を入れて勉強中。

最近新しくチームに加わったイタリア人獣医師の同僚は夜間診療を中心に働いていたので、救急患者などの処置に長けています。そしてとにかく陽気。

その他のスタッフもみんな色々な国籍・バックグラウンドの持ち主ですが、動物に対する信念というか理念が一致しているのでチームワークも良く、皆で切磋琢磨しながら働いています。

もし、近くにお住いの方がいらっしゃれば是非遊びに来てくださいね。